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Assistance à maîtrise d'ouvrage

L'assistance  à maîtrise d'ouvrage (AMO ou AMOA) est un acte de construire. Elle a pour mission d'aider le maître d'ouvrage à définir, piloter et exploiter le projet.

Elle a un rôle de conseil et, ou d'assistance, et de proposition, le décideur restant le maître d'ouvrage.

Elle facilite la coordination de projet et permet au maître d'ouvrage de remplir pleinement ses obligations au titre de la gestion du projet en réalisant une mission d'assistance à maîtrise d'ouvrage.

Dans les opérations de construction, elle peut être amenée à réaliser l'interface entre le maître d'ouvrage et le maître d'œuvre

Le recours à une assistance à maîtrise d'ouvrage peut se justifie par la taille, la complexité ou certaines spécificités du projet concerné.

Ce recours peut aussi être déclenché par un besoin de compétences spécifiques qu'il faut aller chercher en externe ou bien par le besoin de faire intervenir un acteur « neutre », garant :

  • de piloter et mettre sous contrôle la maîtrise d'œuvre (MOE) ;

  • de la bonne traduction du besoin de la maîtrise d'ouvrage (MOA) par la maîtrise d'œuvre (MOE)  ;

  • de la bonne prise en compte de ce besoin de la maîtrise d'ouvrage (MOA) par la maîtrise d'œuvre (MOE) au travers des réponses faites par celle-ci.

Dans le cadre de l'assistance à maîtrise d'ouvrage d'une opération de construction ou de réhabilitation, il peut intervenir dès l'identification du foncier jusqu'à l'achèvement de l'opération.

La présence d'un Assistant à maîtrise d'ouvrage est souhaitable chaque fois que le maître d'ouvrage identifie un risque en matière de pilotage de projet, notamment dans les cas suivants:

  • défaut de compétences ou de temps dans la conduite de projet ; besoin d'apport d'expertise durant la vie d'un projet ;

  • besoin d’organisation en compétences spécifiques le temps d'un projet, pour en assurer la conduite de projet ;

  • nature de la mission confiée au prestataire: par exemple, le recours à un consultant externe s'impose pour un audit ou une recette de projet ;

  • L'assistant à maîtrise d'ouvrage peut remplir également les fonctions suivantes:

  • Il participe à la définition des objectifs stratégiques et des besoins fonctionnels et techniques au regard des besoins du Maître d'ouvrage. Cette définition des besoins est une mission stratégique spécifique qui peut être réalisée dans le cadre d'une mission de programmation indépendante de l'assistance maîtrise d'ouvrage au sens strict ;

  • Il identifie les contraintes et les exigences de qualité en fonction des attentes des utilisateurs ;

  • Il identifie les conséquences de l’organisation au sein du projet ;

  • Il s'assure de la faisabilité de la mise en œuvre du projet sur tous les aspects :

    • Organisation  - Juridiques - Budgétaires  - De planification et de ressources.

  • Il préconise et aide au choix de la solution et des prestataires le cas échéant ;

  • Il garantit la coordination et le pilotage durant toute la vie du projet ;

  • Il contrôle et réceptionne les prestations fournies par le maître d'œuvre aux côtés du maître d'ouvrage, ainsi que celles des entreprises et de ses sous-traitants le cas échéant, depuis les phases de spécification d'avant-projet, de rédaction des cahiers des charges jusqu'aux dossiers des ouvrages exécutés (DOE).

L’assistant à Maîtrise d’Ouvrage, du fait de sa formation et de son expérience des projets est en mesure d’analyser et synthétiser des problématiques rencontrées.

Grâce à sa connaissance du langage et de la technique, l’assistant à Maîtrise d’Ouvrage est en mesure de représenter efficacement les intérêts du Maître d’Ouvrage. L’assistant à Maîtrise d’Ouvrage agit aux côtés du Maître d’Ouvrage, de manière ponctuelle ou globale.